Ça faisait 3 semaines que je ne pouvais plus accéder au service e-carte bleu de la Caisse d’Épargne (serveur inaccessible, timeout, tout ça).
Après avoir testé sur plusieurs navigateurs pour exclure l’hypothèse d’une extension qui fout la merde, je me suis dit que ça venait d’une panne de leur côté et j’ai patienté quelques jours.
Comme ça ne revenait pas j’ai posé la question à ma conseillère. Deux semaines et plusieurs relances plus tard je finis par avoir une réponse pas à côté de la plaque (non me renvoyer des identifiants n’est pas une solution quand le serveur ne répond pas) : d’après leur assistance interne le service e-carte bleue fonctionne bien.
Du coup je me dis que ça vient peut-être quand même de chez moi. Je teste quelques trucs sans succès :
- ping : timeout, donc ce n’est pas le navigateur
- vérification de mon fichier hosts (on ne sait jamais des fois qu’un malware y ait mis de la merde) : rien
- je me souviens que mon frère utilise ce service aussi du coup je lui demande si ça marche chez lui : oui, aucun problème
Du coup en désespoir de cause, je pense à lancer le Tor Browser, histoire de passer par une autre IP pour voir. Et là ça marche !
Donc voilà maintenant je dois passer par le Darknet™ pour accéder à un service bancaire. Tout va bien.
La seule hypothèse que je vois, c’est que mon IP soit blacklistée. Mais alors aucune idée du pourquoi…
J’en tire du coup plusieurs enseignements :
- il vaut mieux que j’insiste un peu dans mes recherches pour régler mes problèmes moi-même plutôt que demander à ma conseillère, c’est bien plus efficace
- avoir un Tor Browser installé ça peut toujours servir et pas forcément pour des cas qu’on avait envisagé au départ
- je ne regrette pas du tout de soutenir l’association Nos oignons qui maintient des nœuds de sortie Tor
Voilà, voilà…